√ 以标准站姿立在案场大门左侧前方，目视前方，收腹挺胸，两手交叉置于前腹，面带微笑；

　　√ 服务用语：“您好，欢迎光临，里面请”

　　√ 当客人离1.5—2米距离时，应主动跨出自己的位置开门迎接，配合十五度鞠躬的同时微笑致欢迎词；

　　√当客人离1.5—2米距离时，应主动跨出自己的位置开门迎送，配合十五度鞠躬的同时微笑致欢送语“请慢走，欢迎再次光临。